Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Оформление заказа на сайте kissdemetra.ru означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты.
Продавцом является Индивидуальный предприниматель [ИП ФИО] (далее — «Продавец»), осуществляющий продажу и доставку цветочной продукции через сайт «Поцелуй Деметры» (kissdemetra.ru).
Продавец обязуется передать Покупателю букеты и иную цветочную продукцию, представленную в каталоге сайта, и организовать их доставку по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа. Покупатель обязуется принять и оплатить заказ на условиях настоящей оферты.
Заказ оформляется через сайт: Покупатель добавляет выбранные букеты в корзину и заполняет форму оформления, указывая контактные данные, данные получателя, адрес, дату и время доставки. Заказ считается принятым в работу после его подтверждения флористом Продавца.
Оплата заказа производится онлайн через платёжный сервис ЮKassa — доступны СБП, банковские карты, ЮMoney, СберPay и Т-Pay. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
Доставка осуществляется по Москве и Московской области. Заказы, оформленные до 17:00, доставляются в день заказа; при необходимости доступна доставка к точному времени (±15 минут) с доплатой и экспресс-доставка в течение 2 часов. Стоимость доставки зависит от зоны: в пределах МКАД — 500 ₽, за МКАД — от 800 ₽ в зависимости от расстояния. При сумме заказа от 5 000 ₽ доставка в пределах Москвы предоставляется бесплатно.
Покупатель вправе отказаться от заказа с полным возвратом денежных средств до момента начала сборки букета. После начала сборки букета отказ от заказа и возврат денежных средств не производятся, за исключением случаев, когда заказ не соответствует условиям оферты по вине Продавца.
Претензии по качеству, составу или внешнему виду букета принимаются в течение 2 часов с момента получения заказа при условии предоставления фотографии полученного букета. По истечении указанного срока претензии по качеству не рассматриваются.
По всем вопросам, связанным с заказом и настоящей офертой, можно обратиться по адресу hello@kissdemetra.ru.
Редакция действует с июня 2026 года.
